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  • 維也納酒店集團獲評中國最佳酒店管理集團
     
    4月24日,2019亞洲酒店論壇年會拉開序幕,同期,第14屆中國酒店星光獎頒獎典禮隆重舉行,維也納酒店集團被評為“中國最佳酒店管理集團”。 

      

    維也納酒店集團被評為“中國最佳酒店管理集團”

     

    中國酒店星光獎是行業最具影響力和公信力的獎項評選之一,每年嘉獎一批在業界最具品牌影響力并作出突出貢獻的團隊和個人,見證中國酒店業前進的步伐。

    中國酒店業起步于改革開放初期,親歷了改革開放40年翻天覆地的變化。論壇期間,維也納酒店集團高級副總裁肖熙凰女士,以致敬改革開放為題,講述了民族酒店品牌從改革開放的春天里啟航的故事,分享了維也納酒店的成功經驗。
     

     

      

    ▲ 肖熙凰女士發表主題演講

     

     

     

    改革春風,吹暖中國酒店市場

    改革開放看深圳,深圳奇跡舉世矚目,維也納酒店即是沐浴著改革開放春風在深圳生長起來的民營企業。肖熙凰女士在演講中談道,回首這40年,中國酒店業經歷了萌芽、起步、高速發展、回落、恢復上升、整合轉型,機遇與挑戰無處不在。

    起初,中端市場未被發掘,直到始創于上世紀九十年代、于2005年正式問世的維也納酒店集團出現,這支已擁有十幾家成熟中檔門店的新生力量,讓人們注意到了中端酒店這塊待挖掘的寶地,中端酒店迎來春風,中國酒店業開始重新洗牌,維也納酒店集團成為行業爭相效仿的標桿。

    “三五計劃”解鎖品牌進階之路

    肖熙凰女士將維也納的品牌發展之路歸納為三個五年, 每個五年都有鮮明的時代烙印。2005-2010年,維也納酒店集團提出“五星體驗,二星消費”模式,打造高性價比產品;

    2010-2015年,提供“紳士般品位”的產品和“淑女般親切”的服務,“維也納國際酒店”品牌在這一階段誕生;

    2015-2020年,圍繞客戶體驗,實現深睡眠、大健康的品牌戰略。這個品牌階段,以深睡眠、家居環保、健康美食為主題的品牌酒店相繼開業,更重要的是,2016年,錦江股份戰略投資維也納酒店80%股權,這三年來維也納酒店踏上了高速發展之路。

    1+1>2,規模、業績、影響力幾何級增長 

    2015年,維也納酒店集團門店總數為500多家;2016年底,“百城千店”目標提前達成,千家門店遍布一百多個城市;2017年底,酒店規模為1600多家;至2019年3月,突破2500家。

    規??焖贁U張,業績穩健增長。肖熙凰女士介紹,在錦江集團的支持下,維也納優先享有好的物業,直營門店走高鐵和機場沿線戰略,產品品質持續提升;維也納和錦江資本共同設立加盟商融資基金,目前已放款1.2億元惠及近20名加盟商。

    同時,根據錦江“深耕國內、全球布局、跨國經營”戰略,維也納戰略合作法國盧浮酒店集團旗下“凱里亞德(Kyriad Marvelous)”、“康鉑(Campanile)”、“郁錦香(Golden Tulip)”三大品牌,助其開拓中國市場,書寫國際合作新篇章。

     

    圍繞客戶需求,實現可持續發展 

    伴隨改革開放春風,中國酒店業蓬勃發展,在穩定增長、促進創新、增加就業等方面發揮了重要作用。維也納酒店集團作為中端酒店代表,從春天的故事里啟航,還將奏響邁向新征程的華美樂章。

    延續歐式風格這一超級符號,將華麗雅致的格調永久傳承。堅持創造客戶價值,保持睡眠系統、淋浴系統、新風系統、無線網絡系統、電路系統行業領先態勢的同時,持續創新卓越服務,從一分鐘入住專屬通道到零停留延時退房、別有甘泉,始終注重客戶消費過程中的核心體驗點,研制出酒店服務的峰終定律。

    連鎖酒店的標準化建立和管理是復制的根本,科學性的作戰系統是提升連鎖酒店運營效率的關鍵,因此,維也納實施“連鎖管理 6+6”標準化運營系統,化小單元作戰,縮短管理半徑。

    不斷進行產品創新升級,提升酒店服務質量,提升運營能力,維也納為實現“千城萬店”戰略和品牌可持續發展目標打下了堅實的基礎。

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