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  • 維也納蟬聯有限服務中檔酒店品牌影響力第一
     6月21日,品牌中國戰略規劃院、邁點研究院(MTA)、旅游大住宿門戶邁點網聯合在北京舉辦“2018年度MBI旅游住宿業高峰論壇暨2017年度影響力品牌(MBI)頒獎盛典”。據現場發布的《2017-2018年度中國旅游住宿業品牌白皮書》顯示,維也納酒店集團獲得“2017年度中國旅游住宿業有限服務中檔酒店品牌影響力第一名”;在頒獎盛典上,維也納酒店集團得到“2017年度有限服務中檔酒店影響力品牌金航獎”殊榮。
     
    權威發布,實至名歸
     
    MBI-邁點品牌指數,從輿情指數、運營指數、媒體指數等維度綜合評定,是品牌價值動態模型權威標桿。
     
    《2017-2018年度中國旅游住宿業品牌白皮書》由邁點研究院(MTA)發布,通過自有數據監測平臺,結合國家官方數據、各旅游住宿業集團歷年財報及實地調研考察,以數據洞察品牌經營成果,剖析品牌影響力組成與塑造。
     
    根據白皮書顯示,維也納酒店集團以年度綜合品牌指數464.87領銜榜單,并且在媒體指數、輿情指數、運營指數上表現優異,遠超同類品牌。

    以輿情指數為例,輿情指數反映的是消費者入住酒店后自主發表的口碑評價情況。維也納輿情指數居首,消費者口碑形象良好,在官網及其他預訂渠道都取得了高分好評。維也納從服務、硬件設施等方面著力不斷提升,影響了數以億計的消費人群,更以口口相傳的良好口碑獲得了更多顧客的簇擁。
     
    “深睡眠 大健康”開啟住宿新時代
     
    對話行業新經濟,探討行業投資、品牌及客群新趨勢。會議上,維也納酒店集團高級副總裁肖熙凰女士帶來了“深睡眠 大健康”開啟住宿新體驗的主題分享,介紹了維也納在深睡眠大健康上取得的成果。
     
    肖熙凰女士將維也納的品牌發展之路歸納為三個“五年計劃”, 每個發展階段都帶著不同的時代烙印。第一個五年—2005-2010年,剛剛成立的維也納酒店集團打造了五星體驗,二星消費的模式;第二個五年—2010-2015年,提供“紳士般品位”的產品和“淑女般親切”的服務,“維也納國際酒店”品牌、“維納斯皇家酒店”品牌相繼誕生;第三個五年—2015-2020年,維也納將實現深睡眠到大健康的品牌戰略,聚焦睡眠與健康,希望為客戶提供健康的高附加值的服務。
     
    雖然第三個五年尚未結束,但維也納酒店集團在深睡眠大健康已取得不少成果。包括2015年舉辦的深睡眠大健康的全球峰會、打造五感助眠空間、建立36大助眠系統,和為深度睡眠而生的維也納好眠國際酒店、以環保健康為核心的維也納3好酒店的成功推出。
    最后,肖熙凰女士表示,目前維也納圍繞深睡眠大健康正在創新孵化,如健康美食酒店,抗衰老酒店等。維也納至今走過26年,三個五年的品牌發展也順應了各個階段消費者對酒店產品的追求。未來維也納將始終創作客戶價值為核心,開啟深睡眠大健康的住宿時代。
     
    善用流量入口,打造共享的發展格局
     
    在出席《品牌流量視角:重造線下商業流量入口的酒店業品牌》圓桌對話時,肖熙凰女士還談道,酒店是最大的流量入口,有流量就有商機,靠“賣床位”的傳統商業模式已不能滿足當下的發展需求,酒店需要建立新的商業模式,公共區域實現共享,例如餐飲外包、會議室外包等,重構客戶價值的同時提升收益。
     
    打造好品牌,回歸本質,提升品質。酒店需要關注顧客最基本最核心的需求,讓顧客睡好覺,吃到健康美食。酒店要有故事,有溫情,而做好酒店的關鍵在于人才,維也納常懷納才之心,希望有志之士加入。
     
    隨著改革開放后旅游業的持續發展,中國酒店業也歷經了幾十年的風雨兼程。維也納走過26年,憑借敢為天下先、勇于創新的精神不斷引領了行業發展,順應了各個階段消費者對酒店產品的追求。未來任重道遠,維也納將始終以創造客戶價值為核心,以第一之名,持續創新發展,不斷追求卓越。
     
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