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  • 維也納集團獲中國最具投資價值酒店連鎖品牌
    星光璀璨耀東方。
     
    3月28日-29日,2018亞洲酒店及旅游論壇年會暨第十三屆中國酒店星光獎頒獎典禮在上海舉行。會上嘉獎了一批在業界最具品牌影響力的團隊和個人,表彰了最具創新及貢獻精神的酒店人物。維也納酒店集團創始人兼董事長黃德滿先生榮獲“中國酒店業十大年度人物”,維也納酒店集團榮獲“中國最具投資價值酒店連鎖品牌”。這是繼第十八屆中國文旅全球論壇,維也納酒店集團連攬三項大獎后,本月又一次獲得的酒店行業里極具含金量的獎項。

    2018年,充滿了機遇與可能性,酒店業需要群策群力,融合智慧,聽業內大咖的獨到見解和行業態勢的精準分析,通過解密對酒店業作出重大貢獻的企業,剖析酒店業發展的輝煌業績,把握酒店業未來發展的信號。
     
    風雨沉淀26年,一次次站上至高領獎臺的維也納酒店集團,在中國中檔酒店市場具有深遠的影響力,穩坐中國中檔酒店第一品牌26年,于2016年進入世界酒店規模前20,這是怎樣的一種傳奇成就?背后的秘訣是什么?在業界同行的贊嘆與好奇中,維也納酒店集團高級副總裁肖熙凰女士娓娓而談。
     
    黃德滿先生在維也納成立之初就定下了企業首條核心文化——“堅持以創造客戶價值為中心”,并且多次在內部會議上表示“我們必須堅持以創造客戶價值和提升客戶體驗為中心,只有這樣才能贏得未來的生存與發展”。
     
    基于這個理念,維也納酒店集團全體勠力同心,為與錦江共享的1.6億會員帶去了足夠好的產品和服務,可以說,兌現對消費者的服務承諾,就是把用戶體驗做到極致,用工匠精神去打磨產品,經受時間的推敲和客戶的考驗。
     
    多品牌發展戰略
    滿足不同消費群體
     
    消費者的需求每天都在變化,更加多元化和細分,維也納酒店集團應勢篤行,陸續推出10大品牌,打造中端品牌、高星品牌、主題文化品牌并重發展的陣營。維也納國際酒店、維也納酒店、維也納智好酒店、維納斯皇家酒店、維納斯度假村酒店、維也納好眠國際酒店、維也納3好酒店等品牌各具特色,滿足不同消費群體,為顧客帶去更多不同的消費體驗。
     
    堅持為顧客創造價值,只有拿出更符合時代特性、更具有差異化優勢的產品才能占領市場,才能開啟新的藍海。
     
    “3高”運營策略及“6+6”連鎖管理模式
    為消費者保駕護航
     
    打造品質產品,提供優質服務,二者同為為客戶創造價值的關鍵抓手。在黃德滿先生的帶領下,“3高”運營策略及“6+6”連鎖管理模式標準化復制、應用到全國各地門店,為顧客享有優質服務提供了重重可靠保障。
     
    “3高”運營策略即高品質、高效率、高效益,為一線隊伍賦能,提升工作效率,不斷改進創新;“6+6”連鎖管理模式由黃德滿先生創立,涵蓋標準制定、檢查執行、反饋優化等系統,保證了管理體系運營的穩定性與嚴密性。
     
    在品質運營的推動下,一系列產品與服務創新相繼問世:率先推出鐘點房、白天房;提出“五星體驗 二星消費”商業模式;在酒店大堂開設線下體驗店;與第三方專業公司合作,實現共享會議室、共享游泳池等功能;探索合理利用酒店剩余空間的方式,將酒店打造成跨行業的多業態綜合體等等。
     
    為加盟商提供
    高回報、高入住率、高收益率的產品
     
    堅持以創造客戶價值為中心,其中也包括為加盟商創造價值。為加盟商從酒店選址、裝修、培訓、運營管理等提供一系列扶持政策,讓每一位加盟商能快速回收成本,同時聯合錦江資本設立加盟商投資基金,幫助加盟商實現低成本融資,助力加盟商發展(目前已完成兩期放款)。此外,打造供應鏈共享平臺,有效降低生產成本,為加盟商提供高性價比、質優價廉的產品??梢哉f,維也納為加盟商提供了高回報、高入住率、高收益率的產品。
     
     
    做好酒店,關鍵在人,打造一支能征善戰的隊伍,才能持續為客戶創造價值。維也納積極建設人才道場,以“高薪、高股權、內部創業”的人才戰略,貫穿26年的發展歷程。正如維也納的核心文化所言:“堅持以創造客戶價值為中心;堅持奮斗與貢獻,以奮斗者為本;堅持主營造人,分享成果,成就人才,事成人爽。”
     
    2018年是開啟奮斗的一年,維也納酒店集團全體正在為實現千城萬店和品牌全球化的戰略目標努力奮斗。在堅守與奮進中順勢而為,維也納酒店集團的事業能夠并且必須邁上新臺階!相信幸福是奮斗出來的!
     
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